ALGEMENE VOORWAARDEN

Artikel 1 – Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

1. Ondernemer: de natuurlijke of rechtspersoon die producten en/of diensten op afstand aan consumenten aanbiedt;

2. Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf en een overeenkomst op afstand aangaat met de ondernemer;

3. Overeenkomst op afstand: een overeenkomst waarbij binnen een door de ondernemer georganiseerd systeem voor verkoop op afstand uitsluitend gebruik wordt gemaakt van technieken voor communicatie op afstand;

4. Techniek voor communicatie op afstand: een middel dat kan worden gebruikt voor het sluiten van een overeenkomst zonder dat consument en ondernemer gelijktijdig in dezelfde ruimte zijn samengekomen;

5. Bedenktijd: de termijn waarbinnen de consument gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht;

6. Herroepingsrecht: de mogelijkheid voor de consument om binnen de bedenktijd af te zien van de overeenkomst op afstand;

7. Dag: kalenderdag;

8. Duurtransactie: een overeenkomst op afstand met betrekking tot een reeks van producten en/of diensten, waarvan de leverings- en/of afnameverplichting in de tijd is gespreid;

9. Duurzame gegevensdrager: elk middel dat de consument of ondernemer in staat stelt informatie op te slaan en later ongewijzigd te reproduceren.

Artikel 2 – Identiteit van de ondernemer

Bedrijfsnaam: Baby Mundo
Adres: Meeuwenstraat 23, 1781XA Den Helder, Nederland
Telefoonnummer: 0031 (0)638 00 90 25
E-mailadres: info@babymundo.nl
KvK-nummer: 54301122
BTW-identificatienummer: NL240503454B03

Artikel 3 – Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de ondernemer en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen ondernemer en consument.

2. Voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de consument beschikbaar gesteld. Indien dit niet mogelijk is, wordt aangegeven waar de voorwaarden kunnen worden ingezien en op verzoek kosteloos worden toegezonden.

3. Indien de overeenkomst op afstand elektronisch wordt gesloten, kan de tekst van deze voorwaarden langs elektronische weg ter beschikking worden gesteld op een manier die eenvoudig kan worden opgeslagen.

4. In geval van tegenstrijdigheid met specifieke product- of dienstenvoorwaarden, kan de consument zich beroepen op de meest gunstige bepaling.

Artikel 6 – Herroepingsrecht bij levering van producten

1. De consument heeft het recht om de overeenkomst zonder opgave van redenen binnen 14 dagen te ontbinden, ingaand op de dag na ontvangst van het product.

2. Cadeaubonnen, bewerkte of op maat gemaakte producten kunnen niet worden geretourneerd.

3. Producten die speciaal op bestelling worden geproduceerd, zoals een driezits kinderwagen/espresso kar die volgens klantspecificaties wordt vervaardigd (bijv. gekozen kleur of uitvoering), vallen onder maatwerk en zijn uitgesloten van het herroepingsrecht.

4. Retouren worden uitsluitend geaccepteerd als deze binnen de gestelde termijn zijn aangemeld en volgens instructies zijn geretourneerd.

5. De consument draagt de kosten van de retourzending.

Artikel 7 – Uitsluiting herroepingsrecht

1. Uitsluiting van het herroepingsrecht is mogelijk voor:

   • Producten die volgens specificaties van de consument zijn vervaardigd;

   • Producten die om hygiënische of gezondheidsredenen niet kunnen worden geretourneerd;

   • Snel bederfelijke producten;

   • Audio- en video-opnamen en software waarvan de verzegeling is verbroken;

   • Digitale inhoud die niet op een materiële drager wordt geleverd en met instemming van de consument direct wordt uitgevoerd.

2. Producten die speciaal op bestelling worden geproduceerd, zoals maatwerk kinderwagens/espresso met specifieke kleurkeuzes, vallen onder deze uitsluiting en kunnen niet worden geretourneerd.